最後更新日期：2026 年 9 月 14 日

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CHATEAU DE HANPIN CO., LTD.（以下稱「本公司」）提供 CellarCollection 酒櫃珍藏管理 App（以下稱「本 App」）。本政策說明本 App 如何蒐集、使用、保存、分享及刪除資料，以及你可以如何行使相關權利。

 

一、適用範圍

本政策適用於 CellarCollection App、會員申請與登入、酒標辨識、客服及與本 App 直接相關的後台服務。公司其他網站、門市或活動若有不同的資料處理方式，依各自的告知內容辦理。

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二、我們處理哪些資料

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1. 本機收藏資料

酒款名稱、年份、價格、備註、酒櫃位置、收藏縮圖、待入庫與操作歷史，預設保存在你的裝置上。本公司後端不保存你的完整收藏清單。iCloud 跨裝置同步目前尚未正式啟用。

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2. 會員申請與帳號資料

申請或使用正式會員功能時，我們會處理 Email、姓名、手機號碼、租用酒櫃編號、帳號狀態、登入與裝置授權資訊，用於會員審核、身分驗證、登入、酒櫃服務、權限控管及客服。

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3. 酒標辨識資料

只有在你主動選擇照片、閱讀辨識告知並同意後，該張照片才會經本公司後端傳送至 Google Gemini，以辨識酒標及產生酒款欄位。不同意時仍可手動新增酒款，照片不會送出，也不會扣除辨識額度。

本公司後端不將原始照片寫入資料庫或物件儲存。辨識結果文字會短期保留，以便網路中斷或 App 關閉後找回結果。

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4. 計費與安全紀錄

為了核對辨識額度、供應商成本、防止重複扣點與濫用、處理爭議及維護系統安全，我們會保存必要的請求編號、處理狀態、使用額度、成本、時間、權限變更與安全稽核紀錄。這些紀錄不保存原始酒標照片。

 

三、資料使用目的

我們只在下列目的所需範圍內使用資料：

1. 建立、審核及維護會員帳號。
2. 提供酒櫃租用會員的 App 功能與權限。
3. 執行使用者主動要求的酒標辨識。
4. 找回中斷的辨識結果並避免重複扣點。
5. 提供客服、處理資料權利請求與帳號刪除。
6. 維護資訊安全、偵測濫用、對帳及排除服務故障。
7. 遵守適用法令或主管機關的合法要求。

我們不會將上述資料用於 App 內廣告，也不會出售個人資料。

 

四、受託服務與跨境處理

本 App 使用下列服務提供者協助提供功能：

- Supabase：會員驗證、後端資料庫、Edge Functions、稽核與備份。
- Google Gemini：處理使用者主動送出的酒標照片並回傳辨識結果。

相關資料可能在服務提供者的境外基礎設施中處理。服務提供者僅在提供服務、安全維護及其適用條款所允許的範圍內處理資料。本公司會依實際使用的服務與專案設定，維持本政策及 App 內告知內容一致；目前不宣稱第三方服務為零資料保留。

 

五、保存期間

我們依資料用途採取下列保存期間：

| 資料類型 | 保存期間 |
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| 本機收藏資料 | 保存在使用者裝置，直到使用者刪除、移除 App 或依 App 提供的方式清除。公司後端不保存完整收藏。 |
| 原始酒標照片 | 本公司後端不寫入資料庫或物件儲存；僅於當次辨識處理所需期間使用。 |
| 辨識結果中的酒款文字與欄位 | 辨識完成後最多 14 天；刪除帳號時立即清除。 |
| 本機未結算辨識小型預覽與收據 | 最多 14 天，或結算完成後立即清除。 |
| 會員姓名、電話及其他帳號個資 | 會員關係或申請處理所需期間；刪除帳號時清空，法令另有要求者除外。 |
| 辨識額度、成本與帳務對帳紀錄 | 自紀錄建立起 5 年。 |
| 權限、安全稽核與帳號刪除完成證明 | 自事件發生起 2 年。 |
| Supabase 例行資料庫備份 | 目前 Pro 方案提供最近 7 天的每日備份；備份到期後輪替。 |

若發生法律爭議、主管機關要求、契約義務或有其他依法必須保存的情形，特定紀錄得在必要範圍內延長保存；延長原因消失後即依規則刪除或停止使用。

 

六、你的選擇與權利

你可以依適用的個人資料保護法令，向本公司請求查詢或閱覽、製給複製本、補充或更正、停止蒐集／處理／利用，或刪除與你帳號相關的個人資料。法律規定本公司必須保存或有其他正當理由時，部分請求可能受到限制；我們會說明理由。

你也可以在 App 內：

- 撤回酒標辨識 AI 同意；撤回不影響既有收藏，下次辨識前會再次詢問。
- 從帳號頁提出刪除整個會員帳號。

 

七、帳號刪除

帳號刪除完成後，本公司會停用帳號、清空後端會員個資與辨識內容，並清除該帳號在目前裝置上的本機收藏。依法或為必要對帳與安全目的必須保留的最小紀錄，會依本政策所列期間保存，不再用於其他目的。

因例行備份採輪替保存，已從正式服務刪除的資料可能在受控備份中短暫留存，最長不超過備份保存期間；備份不供日常查詢，僅在災難復原時使用。

 

八、資料安全

我們採取合理的技術與管理措施，包括會員資料隔離、最小權限、管理員多因素驗證、不可任意改寫的稽核紀錄、成本與異常監控，以及排程備份。沒有任何網路或儲存方式能保證絕對安全；若發生依法需要通知的資料事件，我們會依適用法令處理。

 

九、政策更新

功能、服務提供者、資料用途或法令要求改變時，我們可能更新本政策，並在本頁標示最後更新日期。若變更會實質影響使用者選擇或既有同意範圍，我們會在 App 內提供必要告知或重新取得同意。

 

十、聯絡我們

 

營運者：CHATEAU DE HANPIN CO., LTD.  
CellarCollection 客服信箱：contact@chateaudehanpin.com.tw

為保護帳號安全，來信請勿附上密碼、驗證碼、完整酒標原圖或不必要的個人資料。